Пользовательское соглашение

г. Ставрополь «10» июня 2020 г.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту, расположенному по адресу https://leadconverter.ru/ .

Сайт LeadConverter https://leadconverter.ru/ (далее – Сайт) является собственностью Индивидуального предпринимателя Савелова Геннадия Владимировича (далее Администрация сайта).

Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта и Пользователем данного Сайта.

Продолжение использования Сайта Пользователем означает акцепт (принятие) Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Термины, используемые в Соглашении, означают:

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий  Соглашения, совершенное путем прохождения процедуры регистрации на Сайте.

Сайт - это сайт Администрации в сети Интернет на домене https://leadconverter.ru/ на котором размещен конструктор чат-ботов LeadConverter.

LeadConverter - программа для ЭВМ, предназначенная для самостоятельного создания чат-ботов, размещённая по адресу https://leadconverter.ru/

Чат-бот – это виртуальный собеседник для работы в мессенджерах, созданный Пользователем с использованием LeadConverter.

Контент - речевые формулировки, размещенные Пользователем в чат-боте, в том числе информация, элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фото, видео и пр.

Аккаунт – уникальная учетная запись Пользователя для доступа к Кампаниям (личным кабинетам). В одном аккаунте можно создать несколько Компаний.

Кампания (личный кабинет) - раздел LeadConverter, позволяющий использовать функционал LeadConverter, доступный Пользователю после авторизации, содержащий данные Пользователя, сведения о Тарифе и прочую информацию.

Подписка – оплата суммы вознаграждения согласно Тарифу, за предоставление права использовать LeadConverter.

Тариф – размер вознаграждения Администрации, соответствующий объему функциональных возможностей LeadConverter и сроку его предоставления Пользователю.

Лидогенераторы – это специальная форма (сокращенное название ЛГТ) для перехода пользователей в чат-бота LeadConverter.

Публикация - размещение ЛГТ, созданного Пользователем с использованием LeadConverter, в сети Интернет, с возможностью доступа к данному ЛГТ пользователей сети Интернет.

Блокировка – техническая мера ограничения возможностей доступа к Аккаунту или Компании, выраженная во временном запрете использования LeadConverter и Публикации на срок, указанный в личном кабинете Пользователя LeadConverter.

Удаление - техническая мера прекращения доступа к Аккаунту и удаления Публикации без возможности восстановления, применяемая в связи с невыполнением Пользователем требования об устранении нарушения после истечения срока Блокировки.

  1. СТАТУС СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Пользователь обязуется ознакомиться с Соглашением и сопутствующими ему документами, размещенными на Сайте в свободном доступе, до его Акцепта.

3.2. Соглашение применимо ко всем обновлениям LeadConverter, которые становятся доступными Пользователю в связи с заключением настоящего Соглашения.

3.3. Администрация сайта вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Соглашения и сопутствующих документов без уведомления Пользователей. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии на Сайте.

3.4.Действующая редакция Соглашения доступна по адресу: https://leadconverter.ru/user_agreement.html

3.5.Продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователем с такими изменениями и/или дополнениями.

  1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

4.1. Администрация сайта предоставляет Пользователю неисключительное право на использование LeadConverter, а Пользователь уплачивает Администрации сайта вознаграждение в соответствии с выбранным Тарифом.

  1. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ

5.1. Доступ к LeadConverter предоставляется любому дееспособному физическому, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю после прохождения процедуры регистрации.

5.2. Если ограниченно дееспособное физическое лицо проходит процедуру регистрации, то оно гарантирует Администрации сайта, что у него есть письменное согласие своего законного представителя на совершение подобного рода сделок и на обработку его персональных данных.

5.3. Пользователь при регистрации вводит необходимые достоверные данные в регистрационные формы Сайта.

5.4. После получения данных от Пользователя, Пользователь может создавать Компании (личные кабинеты) на Сайте.

5.5. С момента положительного прохождения вышеуказанной процедуры Пользователь считается прошедшим процедуру регистрации и получает доступ к Аккаунту.

5.6. Администрация сайта рекомендует Пользователю сменить пароль, предоставленный ему в процессе регистрации.

5.7. Последующий доступ Пользователя к функционалу LeadConverter осуществляется посредством процедуры авторизации – введения логина и пароля.

5.8. При невозможности авторизации в связи с утерей пароля, блокировкой Аккаунта, и по иным причинам, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки Администрации сайта, либо самостоятельно восстановить пароль, следуя инструкциям на Сайте. Способы восстановления авторизации Пользователя могут быть изменены Администрацией сайта в одностороннем порядке.

5.9. Пользователь вправе хранить логин и пароль любыми удобными для него способами, которые обеспечат защиту данной информации. Пользователь вправе использовать любые технические способы хранения логина и пароля, в том числе файлы cookies, позволяющие последующую автоматическую авторизацию.

5.10. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять завершение работы с LeadConverter в своем Аккаунте нажатием кнопки «Выход» или «Logout» по окончании каждой сессии. Администрация сайта не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем вышеуказанного условия.

  1. ПОРЯДОК И ПРЕДЕЛЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ LeadConverter

6.1. Право на использование LeadConverter, считается предоставленным с момента получения Пользователем доступа к Аккаунту.

6.2. Пользователь вправе использовать LeadConverter в течение срока и в объеме, предусмотренном в выбранном Тарифе.

6.3. С момента регистрации Пользователю предоставляется тестовый период (тариф “Тест”), обеспечивающий бесплатный, ограниченный доступ к функционалу LeadConverter до набора 50 (пятьдесят) подписчиков.

6.4. По окончании тестового периода Пользователь должен выбрать и оплатить один из Тарифов, в ином случае функционал LeadConverter будет ограничен.

6.5. Права на LeadConverter ограничены «правом на использование», и ни одно из положений Соглашения не предполагает передачи Пользователю каких-либо исключительных прав на LeadConverter.

6.6. Администрация сайта является единственным правообладателем LeadConverter, использование LeadConverter возможно только предусмотренными Администрацией сайта способами.

6.7. Размещенный Контент в аккаунте Пользователя LeadConverter принадлежит Пользователю.

6.8. Если иное не оговорено в Тарифе или в специальной акции, Администрация сайта не осуществляет доработку, разработку, индивидуальное обучение по использованию LeadConverter.

6.9. Право использования LeadConverter предоставляется Пользователю на срок действия Соглашения, если только исчерпание предоставленного объема прав не наступит ранее.

  1. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

7.1. Размер вознаграждения определяется на основании выбранного Пользователем Тарифа и срока Подписки.

7.2. Пользователь имеет право изменить Тариф в сторону увеличения функций, доплатив разницу в стоимости Тарифов.

7.3. Информация о Тарифах размещена по адресу https://leadconverter.ru/#pricing

7.4. Тарифы могут изменяться по решению Администрации сайта, при этом стоимость уже оплаченной Подписки не изменяется.

7.5. Администрация сайта уведомляет об изменении Тарифов на Подписку путем указания новых Тарифов на Сайте.

7.6. Администрация сайта вправе по своему усмотрению устанавливать скидки на Подписку по определенному Тарифу.

7.7. Оплата Подписки физическими лицами производится одним из способов, указанным в Личном кабинете.

7.7.1. Оплата банковским картами.

7.8. Оплата Подписки юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями осуществляется на основании счета, выставленного Администрацией сайта.

7.9. Пользователь направляет Администрации сайта запрос на выставление счета, который должен содержать ссылку на ID Аккаунт, тип выбранного Тарифа и срок Подписки.

7.10. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения счета, Пользователь осуществляет оплату безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Администрации сайта.

7.11. При оплате на основании выставленного счета Пользователь обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет. При отсутствии и/или неправильном указании перечисленных в настоящем пункте Соглашения данных, Администрация сайта вправе считать, что обязательства по оплате не выполнены Пользователем надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж в соответствии с данными собственного учета.

7.12. Вознаграждение считается оплаченным с момента поступления соответствующей суммы денежных средств от Пользователя на расчетный счет Администрации сайта.

7.13. Обязательства Пользователя по оплате Подписки считаются неисполненными, если Администрация сайта осуществила возврат денежных средств по требованию платежной организации. В этом случае Администрация сайта вправе отказать Пользователю в доступе к LeadConverter с момента возврата денежных средств.

7.14. Стоимость Подписки, указанная на Сайте, не включает возможных комиссий провайдеров платежей.

7.15. Администрация сайта не контролирует аппаратно-программный комплекс систем платежей и не несет ответственности за их ошибки. В случае незачисления денежных средств на счет Администрации сайта из-за ошибки, обязанности по возврату денежных средств Пользователю лежат на провайдере электронной системы платежей.

7.16. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Администрации сайта более, чем на три дня, Пользователь вправе обратиться к Администрации сайта с представлением доказательств перечисления денежных средств, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной организацией.

7.17. Прекращение Пользователем использования LeadConverter, в том числе в связи с допущенным им нарушением условий Соглашения, не является основанием для возврата суммы, уплаченной по Тарифу.

7.18. Все расчеты Сторон по Соглашению производятся в рублях Российской Федерации. Вознаграждение не облагается НДС на основании п. 3 ст. 346.11 НК РФ в связи с применением Администрацией сайта упрощенной системы налогообложения.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Администрация сайта вправе:

8.1.1. Расширять, дорабатывать и обновлять функционал LeadConverter без получения согласия Пользователей.

8.1.2. По истечении срока Подписки прекратить доступ Пользователя к LeadConverter путем Блокировки функционала. Возобновление доступа производится после получения Администрацией сайта оплаты по Тарифу на новый период.

8.1.3. Осуществить Блокировку в случае выявления несоответствия чат-бота и/или размещенного на нем Контента законодательству РФ, Соглашению или Правилам модерации (далее Правила), а также при получении соответствующей информации от третьих лиц. В течение 1 (одного) рабочего дня после осуществления Блокировки Администрация сайта направляет Пользователю по электронной почте требование с указанием срока устранения нарушения.

8.1.4. Осуществить Удаление при неисполнении требований Администрации сайта в срок, указанный в уведомлении, или на основании решения суда.

8.1.5. Запросить у Пользователя дополнительную информацию: сертификаты или лицензии, а также дополнительную контактную информацию, в случае наличия оснований полагать, что Пользователем нарушаются нормы действующего законодательства РФ. В случае отказа Пользователя предоставить указанную информацию, Администрация сайта вправе осуществить Блокировку.

8.1.6. Направлять информацию о вебинарах, видео и другую информацию о работе LeadConverter путем электронной рассылки и/или в чате на Сайте.

8.1.7. На ЛГТ, созданных с использованием LeadConverter, размещать активную ссылку на Сайт.

8.2. Администрация сайта обязана:

8.2.1. Предоставить Пользователю простое неисключительное право на использование LeadConverter.

8.2.2. Оказывать Пользователю информационную поддержку по использованию LeadConverter.

8.2.3. По запросу Пользователя, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения запроса, удалить любую информацию, связанную с Аккаунтом Пользователя, с Сайта.

8.2.4. Без уведомления Пользователя проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы LeadConverter.

8.2.5. Информировать Пользователя о доработках и изменениях в LeadConverter, об изменении Тарифов посредством электронной рассылки, и/или смс рассылкой или публикацией на Сайте.

8.2.6. Обеспечить функционирование LeadConverter и допуск к ней Пользователя, при условии выполнения последним условий Соглашения.

8.3. Пользователь вправе:

8.3.1. Самостоятельно выбрать Тариф из предложенных Администрацией сайта.

8.3.2. Направлять в адрес Администрации сайта предложения и пожелания по улучшению и доработке функционала LeadConverter.

8.3.3. Самостоятельно принять решение о необходимости регистрации субъекта предпринимательской деятельности и приобретения всех необходимых сертификатов, лицензий, разрешений и других подобных документов.

8.4. Пользователь обязан:

8.4.1. Самостоятельно обеспечить техническую возможность использования LeadConverter, в том числе доступ к сети Интернет.

8.4.2. Своевременно оплачивать Подписку в размере и в сроки, предусмотренные Тарифом на Сайте.

8.4.3. Обеспечить сохранность логина и пароля с целью защиты от несанкционированного доступа.

8.4.4. В случае утери и (или) разглашения Пользователем и/или по вине Пользователя пароля на доступ к LeadConverter самостоятельно нести риск возможных неблагоприятных для Пользователя последствий.

8.4.5. При использовании любого Контента, являющегося интеллектуальной собственностью, самостоятельно согласовывать такое использование с её правообладателями.

8.4.6. Перед размещением Контента (включая, но не ограничиваясь, изображениями других лиц, чужими текстами различного содержания, аудиозаписями и видеофильмами) предварительно оценивать законность их размещения на соответствие Правилам. В случае наличия сомнений в отношении законности осуществления тех или иных действий, в том числе, по размещению Контента, воздержаться от их осуществления.

8.4.7. Проверять электронную почту на наличие сообщений Администрации сайта и поддерживать обратную связь по сообщениям, требующим ответа.

8.5. Пользователь не вправе:

8.5.1. Копировать, воспроизводить LeadConverter, его отдельные элементы и сохранять LeadConverter на материальном носителе с целью передачи третьим лицам.

8.5.2. Публиковать LeadConverter, предоставляя третьим лицам возможность его копирования.

8.5.3. Предоставлять LeadConverter в прокат, в аренду или во временное пользование третьим лицам с целью извлечения прибыли.

8.5.4. Предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные в LeadConverter.

8.5.5. Нарушать условия Правил, которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения и расположены по адресу https://leadconverter.ru/user_agreement.html

  1. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, диверсии, военных действий, действия государственных органов, изменения законодательства, возникшие для Сторон после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон. При этом срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.

9.2. Если обстоятельства, указанные в п. 9.1. Соглашения будут продолжаться более 3 месяцев, каждая из Сторон имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение, и в этом случае ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение убытков.

9.3. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства по Соглашению, обязана незамедлительно письменно уведомить другую Сторону о начале и прекращении действия указанных обстоятельств, подтвердив справками компетентных органов, но в любом случае не позднее 10 дней после начала их действия. Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права на освобождение от обязательств по Соглашению по причине указанных обстоятельств.

  1. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Все результаты интеллектуальной деятельности, право на использование которых предоставляется по Соглашению, принадлежат Администрации сайта и ни одно из положений Соглашения не означает отчуждение прав Администрацией сайта Пользователю.

  1. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой в области обработки и защиты персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения и расположенной по адресу https://leadconverter.ru/privacy_policy.html

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1.Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

12.2.1. Невозможность использования LeadConverter Пользователем по причинам, не зависящим от Администрации сайта.

12.2.2. Содержание размещаемого Пользователем Контента.

12.2.3. Полезность использования LeadConverter для Пользователя.

12.2.4. Качество доступа Пользователя к LeadConverter через сеть Интернет.

12.3. Пользователь принимает на себя полную ответственность за:

12.3.1. Результаты своих действий при использовании LeadConverter, а также за действия третьих лиц, которым Пользователь предоставил доступ к LeadConverter, включая, но не ограничиваясь: работу с данными, работу с контентом. Администрация сайта не гарантирует исправление результатов действий Пользователя.

12.3.2. Размещение любой информации и материалов, в том числе рекламных и материалов, являющихся объектом авторского права, в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.3.3. Сохранность параметров доступа, и за убытки, которые могут быть причинены вследствие несанкционированного использования его доступа.

12.3.4. Порядок ведения своих деловых операций с использованием LeadConverter.

12.4. Любое действие, совершенное с использованием Аккаунта, считается действием, совершенным Пользователем или уполномоченным лицом и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий, включая ответственность за нарушение Соглашения и (или) законодательства.

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ

13.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются ими путем переговоров.

13.2. При возникновении споров по Соглашению обязательным является предъявление претензии, срок рассмотрения которой устанавливается в 15 (пятнадцать) дней с даты ее вручения другой Стороне. Претензия и отзыв на нее вручаются либо под расписку, либо почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

13.3. В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Ставропольского края в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Исковое заявление может быть подано не ранее, чем через 30 (тридцать) дней с даты получения претензии другой Стороной.

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

14.1. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта и действует в течение срока Подписки.

14.2. Срок действия Соглашения продлевается с момента оплаты Подписки на новый срок.

14.3. В случае если Пользователь не оплачивает Подписку за следующий период использования LeadConverter в течение 30 и более дней с момента Блокировки, Администрация сайта рассматривает такие действия Пользователя как отказ от исполнения Соглашения.

14.4. Соглашение может быть расторгнуто досрочно:

14.4.1. по соглашению Сторон в любое время;

14.4.2. по инициативе одной из Сторон с письменного уведомления другой Стороны не менее чем за 30 (Тридцать) дней до предполагаемой даты расторжения.

14.5. Пользователь вправе в одностороннем внесудебном порядке и без соблюдения сроков, указанных в настоящем разделе, отказаться от Соглашения, в случае нарушения Администрацией сайта своих обязательств по Соглашению.

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Соглашение не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.

15.2. Стороны договорились, что коммуникации по Соглашению будут осуществляться:

15.2.1. Со стороны Пользователя: по адресу электронной почты, используемой при регистрации или через чат LeadConverter.

15.2.2. Со стороны Администрации сайта: с любого адреса электронной почты доменной зоны LeadConverter.ru или через чат LeadConverter.

15.3. Документы, уведомления, связанные с исполнением Соглашения, могут направляться Сторонами друг другу по факсу или в отсканированном виде по электронной почте, в чате LeadConverter. По запросу Стороны Соглашения оригиналы документов направляются по Почте России или курьерской службой. Документы, направленные по факсу или в отсканированном виде по электронной почте, в чате LeadConverter имеют юридическую силу. Такой способ обмена документами является надлежащим.

15.4. Стороны обязуются извещать друг друга о любых изменениях своих контактных данных, адресах и реквизитах письменно в течение 3 (трех) рабочих дней с момента изменения. В противном случае, сообщения, переданные по последнему известному адресу (номеру телефона, e-mail), считаются переданными надлежащим образом.

15.5. Пользователь дает свое согласие на получение уведомлений относительно исполнения Соглашения: рассылку по электронной почте (email) и по телефону.

15.6. Во всем остальном, что не предусмотрено Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

  1. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА:

Индивидуальный предприниматель Савелов Геннадий Владимирович

ИНН 263505761302

ОГРНИП 318265100079431

р/с: 40802810860100028145 

в отделении №5230 СБЕРБАНКА РОССИИ г. Ставрополя

БИК: 040702615,  к/с: 30101810907020000615